Trường hợp được đổi hàng:
* Được đổi trả nếu sản phẩm chưa từng được sử dụng, còn nguyên tem, nguyên seal.
* Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
* Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
* Tình trạng hàng hóa bị ảnh hưởng như rách vải, bong tróc, bể vỡ khi chưa sử dụng.
* Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không dùng được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất
Trường hợp không được đổi :
* Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Việt Fullface
* Hàng bị lỗi trong quá trình sử dụng (trầy xước, va chạm, xé rách, làm rơi…)
* Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành
Cam kết chất lượng
* Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính Shop, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%.
* Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến chúng tôi.
* Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi quý khách đã ký nhận.
